大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物中心存在的不足怎么写的问题,于是小编就整理了3个相关介绍购物中心存在的不足怎么写的解答,让我们一起看看吧。
买到坏东西想退,被卖家指定只能选无理由退货而不能如实选质量问题等原因,该怎么办?
五皇冠掌柜回答一下 卖的是玩具 大部分顾客都还是可以的 但是2-3%人群素质真不怎么样 玩具玩坏就找你麻烦 最长是二年零四个月 一把电动声光玩具枪 退货理由选择质量问题 无非想让卖家承担全部责任 卖家拒绝就点淘宝介入 反正免费的介入 万一对他有利就可以占到便宜 淘宝上绝大部分的卖家都是卖了日常用品 不是怕被淘宝处罚 是怕和这样顾客纠缠 无非不就是想要个免单吗?死活不肯退货 死活觉得自己就是大义凛然 等到卖家说 你确认收货好评给你免单 这样的人马上屁颠屁颠跑去好评了
别整天看见那些 满口说 我不会为一点蝇头小利改变我的决定的假仁假义的顾客 真正坚持原则的顾客 不满意就退货 卖家不给退再差评
而且这样素质低的顾客 就是那三种职业最多 是没有做过淘宝想都不敢想是人群 和他们职业完全格格不入 我不说是因为不想得罪 但是大数据出来 事实就是如此 做过淘宝多年的都应该知道三大职业
直接找客服投诉
你说得这种情况,本人之前刚遇到,本人兼职修点手机,上次在淘宝买了一个小配件,等了两三天到货一试,居然是坏的,卖家基本就是没测试好就发货过来,当时也没多大火,也是好商好量的让卖家给我退款,一退款,商家居然点了不同意,原因是我写了质量有问题,让我改成其他的,气一下就上来了,本来就是你产品质量有问题,我为什么不能如实写呢?我也知道差评什么的对你们很重要,但是为什么差评,还不是你们自己没做好,怪不得别人,一气之下,跟商家商量无果,就点了客服介入,客服也是很给力,会打电话咨询情况,然后因为我交易诚信记录良好,淘宝先垫钱给我退了,过后还打电话咨询事情解决的满意度,这个必须得给客服一个大大的赞
所以说,无论哪个平台买东西,肯定有专门中介的客服,跟商家讨论无果,可以让客服介入
质量问题应该是收到时没有问题,用了一段时间就出问题,或外观材料损坏,这才算。一般刚收到就不能用,有可能是快递过程中造成的,特别是电子产品。所以也不能怪店主让你修改,如果店家肯帮你承担运费退回,这就多一事不如少一事。我们也经常遇到一些以质量问题为借口的退款客户,寄出去的产品明明无问题,由于客户个人不想要了,就以质量问题退款,质量问题是要店家承担来回运费的,而且质量问题退款运费险是不理赔的,我们也吃了很多这些哑巴亏,导致店铺生意一落千丈。林子大了,什么人都有,有时站在别人的角度去想想,平心静气一点,发觉也不是事了,无需根根计较。
唉,我卖家评分本来100的,就因为两三个差评,现在97%多了,排名更加落后了。差评也不是因为衣服真的差,人家评论说还可以,但是为啥给差评,问对方也不说,问多了也没意思,我也不会用红包去讨好,无所谓了,爱买就买,不买就算了。没做过卖家真不懂的一个中差评可以影响评分等各项数值的。我个人觉得质量不好1要么退货2要么看个人怎么用怎么做,脑子都是正常人,没什么东西是完美的。不喜欢坏的烂的可以退,用两天质量不好你找找原因,价格成本运输品牌个人使用等都会影响
如果卖家愿意承担来回运费,理由选无理由退货,也无妨,如果牵扯运费问题,你可以如实填写理由,如果以质量问题退货,你要提供质量问题的证据,确实属于质量问题的,平台会支持你,返回来说,如果卖家愿意付运费,不必这样整卖家,都不容易,如果你愿意买质量好的,劲量选择贵的,大牌的,质量有保证。
哎,个个都觉得自己花了钱买东西,,自己就都是大爷,想怎样就怎样!我是一个佛系卖家,无所谓,退就退吧,怎么选随你,说话客气的,我就早点退款,说话难听的,我也会怼回去,我不欠你的,没必要听你满嘴喷粪!!!!!质量有问题是卖家想这样吗?为什么不能换位思考一下呢,是你一天发几百几千货你就能保证百分百检查到位不出一点错吗?作为一个买家,我没做淘宝之前,偶尔退货也是质量,卖家求着修改,改就改吧,你退我钱就行,何必闹不愉快呢。相互理解,改不改无所谓,请带上你的素质,带上你的理智和别人讲话😊
导购员在工作中做的不足有哪些?如何改变呢?
首先改变自己的心态,不是把上班的时间当做煎熬。
以顾客为主,不抱着抱怨的心态,不要看着他们看看又不买
只要你努力,抱着每一个人都是你的好朋友,看看也没什么,说不定就买了
你好,我是珊珊,很高兴能够回答“导购员在工作中的不足有哪些,怎么改变”这个问题。
首先来谈谈我在实际购物经历中遇到的导购人员的不足之处:我认为最大的不足就是个别导购员不太尊重顾客,尤其是看上去消费不起该产品的顾客。我觉得不管顾客最后买不买产品,作为导购员都应该以礼相待,这是作为导购员最起码的职业素养。
其次,来说说如何改进这个问题。珊珊认为,对于导购员应该加上入职培训,使导购员更加明白自己多肩负的工作职业。再就是可以加强顾客方面的监督,实行奖罚措施。以提高导购人员的服务质量。
以上就是我的回答,希望我的回答对你有所帮助。[送心][送心][送心][送心]
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导购这份工作,说起来很简单,能卖货懂得销售技巧,语言表达能力好,沟通好,怎么做都行,卖什么都可以,不足的导购那就是她自己没有用心去做没有找到自己的销售技巧,不用心去学习不努力怎么教怎么带,都学习不好,不是什么事情我去听一下,看一下就好,得懂产品,了解产品,就得用心去做,得用服务做好自己,这些那就得自己努力学习自己的不足之处,才能够做得最好,走得更长,
销售是服务帮助顾客解决需求和问题的工作,与其说在工作中哪些做的不足,更多的是从哪方面去完善改变和注意在销售过程中服务好顾客的一些问题。
说说自己吧,我之前做过面销,就是跑一些商超给商家配货推新品,刚开始什么都不是太懂,在推销新品的过程中也是比较困难的,没等你说完就拒绝或觉得产品可以但就是先不上的商家也蛮多,这也蛮正常的,毕竟新产品商家都会有些顾虑怕不好卖怕市场不接受,后面向一些老销售学习,自己多跑市场历练,慢慢就做的越来越好,其实这也和做导购差不多,有很多也都是相通的,然后我分享下自己的观点,导购和业务员,我觉得主要要注意的几个点:①服务,顾客进一个店的第一印象是店面的装修陈设和导购的服务态度,去买一件商品,如果店员对你不闻不问,不理不踩,相信大家对这家店的印象不会好,下次可能都不会再来这家店消费,良好热情的服务会让顾客有受到重视的感觉和尊重,导购员要善于倾听和帮助顾客,对顾客的问题给出一个好的建议,这也是在销售过程中的基本;②专业,对自己所售商品的专业了解度也决定了顾客对你的信任度,一个好的导购员首先肯定要了解自己的商品,要知道自己商品的优缺点,价格,材质,生产工艺,卖点等等,以及其它竞品的特点,以方便回答解决顾客的疑问,帮顾客做出选择对比,顾客相信认可你后不仅以后有需要会再在找你,还可能介绍自己的朋友同事家人,所以专业度是非常重要的;③心态;首先肯定要有自信,一个积极向上的心态,还有抗压能力以及同事之间工作中自己遇到问题怎么去处理等等,导购员在銷售中可能遇到那些提出过分要求或奇葩的顾客,要及时调整好自己的心态,不能影响到工作或下一个顾客的服务中,遇到其它的问题也要积极去面对解决,一个良好的心态也是做好销售和导购的必然;
不断完善自身,学习新的知识,相信自己努力去做的更好,不论是在做导购还是其它工作也是我们要去做的!
作为一名零售业管理员、对于导购、我觉着最大的不足就是性感不开朗、不热情活泼;
导购看上去是一份简单的工作、但并不适合所有人、有的人天生性格内向、怕生人、不善言谈、这样的人就不应该做导购;
如果你性格没有问题、在工作中依然没有积极性、考虑几个问题、一、你到底想不想做?不想做就别做了;二、找到工作中的成就感、比如客人因为你把买到合适的产品;三、没有成就感的工作、工资再高也会做不好;四、树立正确的价值观和人生观;生活不能过于懒惰、工作也一样、要有基本的职业素养;
五、人无完人、也不要过于苛责自己;没有人能做到最好;
为什么购物中心一层都不设有卫生间?电影院为什么在顶层?超市为什么在负一层?有什么固定的规划模式吗?
谢邀。
为什么一层不放卫生间?
1.一层是人流最集中和黄金位置,提高利用率。
2.一层有很多商场出口,出口位置抵消卫生间位置。
3.不想沦为路边公共卫生间。试想一下,如果一层设立卫生间,时间一长会成为大家默认的公共卫生间。
电影为什么放在顶层?
1.影院设置对层高有明确要求,放在顶层对大厦设计影响最小且不影响其他楼层。
2.带动大厦服饰、美食其他消费。来看电影人都是休闲的,看完电影处于放松状态,下楼时可以顺便吃个饭看看消费,充分利用人流量,拉动非必需消费。
超市为什么放在负一层
1.负一层可提供空间大,租金便宜。
到此,以上就是小编对于购物中心存在的不足怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物中心存在的不足怎么写的3点解答对大家有用。