大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物中心pdca的问题,于是小编就整理了2个相关介绍购物中心pdca的解答,让我们一起看看吧。
门店如何做好线上推广和促销活动?
建立社群,将线下的顾客引流到线上,每个到店消费的顾客,都可以通过实体店老板的引导添加自己的微信号,然后再把顾客拉倒自己建的微信群里。 在微信群里与顾客建立强社交关系,将互动和交易的场景延伸到线上,形成更大的粘性,再通过运营达成多次成交。

粉丝运营,保持群成员活跃,因为实体店是依托于具体位置的一个地点,能够辐射到周边常住用户,用户有共同的生活场景。可以在群里对周边的信息进行一些互通有无的沟通。
还有就是建立店铺的微信公众号,让群成员关注公众号,在公众号内发布有趣的内容或者店铺的活动信息,提升对店铺的关注度。
通过小程序把顾客、商品、营销、交易数字化,实现门店在线化升级,一方面提高店铺的管理效率,更一方面后台数据为经营调整提供方向。怎么搭建小程序,可以用第三方平台 得有店。
店铺做促销活动时,除了策划好的方案,最重要是能推广出去,让大家知道了才能参与进来。下面是几个免费的推广方式
1)制作创意海报放在店铺门口,进店或者路过的人群都能看到活动大大的海报,且以福利为引,吸引人群关注并参与。
2)店铺店员推荐,对进店的用户,店员介绍活动活动福利。
3) 微信公众号关注自动回复,回复内容关于活动的信息;另外在菜单栏,设置活动菜单栏,让活动更加突出。
4)微信公众号可通过推文、模板消息等形式与以图文的表现形式呈现活动及利益点。内容最好是生动有趣、真诚地去给用户介绍活动内容,让用户感觉这次活动值得参加。
实体店的线上营销推广离不开线下的铺垫,线下是基础,可以利用社群的形式把线下到店的客户圈到微信群里,在微信群里提供价值,建立信任,分享客户关心的内容,比如健康知识,育儿知识等等,在分享过程中加入抽奖福利等互动环节,增加客户粘性,然后利用赠品到线下领取的方式把客户引流到线下,等客户微信群经营一段时间之后,可以退出一些优惠活动,比如团购,秒杀等等,
销售员如何更便捷的抓住客户需求?
【玛维】观点:(以下内容全是干货)曾经作为一名销售人员,针对此问题浅谈个人观点。销售人员业绩既是生命,让客户成交最重要的一步就是挖需求,也就是所谓的痛点,找到痛点才能一针见血,才能顺利成交,但是想找敌人的短处是非常难的,到底该如何做呢,我认为,需要两步走,第一步要清楚销售全流程,清楚环节之间的因果关系,第二步才是了解大客户销售挖需求方法,第三步是成交。
任何方法和招式都是根据客户的心理活动来变化的,当你见到客户时,客户的心理变化到底是什么样的呢?让我们来分析一下,
第一个心理就是关注,好奇心比较重,你到底会带来什么东西。我想听听看。
第二个心理就是兴趣,希望你的产品能解决自己的问题,我想看看。
第三个心理就是欲望,我想要你的产品,你的产品我觉得不错,我想要。
第四个心理就是分析,你的产品到底是不是你说的那样,有没有那样好,我怀疑。
第五个心理就是行动,我认为你说的就是我想要的,我要买。
五个心理对应着五个销售流程,第一步开场白,第二部话天地,第三部挖需求,第四部介绍产品,第五步异议处理,第六步逼单/成交。一共五个部分,前三个部分基本是固定的,后三个可以重复,例如挖需求结束后就可以直接逼单,真是针对准意向客户。但是在灵活运用之前,一定学会五个部分。先掌握,再灵活。
我是一线的销售人员,负责家装公司的销售业务;对于我来说,家装公司的主材和设计师都很难伺候,我也很难融入他们的圈子;一个偶然的机会,一个平时和我没有任何联系的主材发微信给我,让我帮忙送一户货物,正常来讲,送货不是我的职责,而且库房很远,一个来回需要3-4个小时,我很想拒绝,但我这个人最难说出口的就是一个“不”字;最后我还是决定帮他,前后忙了5个小时终于搞定,打车费就花了150元,我很想和他说,因为我的工资也不多,但我没有说出口,只是简单的交代了事情的经过;后来估计大家都会想得到,他的订单基本都交到我的手里,而且我们也变成铁打不动的朋友,后来我才从他的口中得知,当时他遇到了问题,向几个厂家寻求帮组,都被拒绝,发给我微信也是试试而已,没想到在他最难的时候我会伸出手,而且他也知道我在这里所耗费的时间和金钱。经过这件事,我感受到人都是水做的,只要你付出真心,对方总能体会到;所以做销售,如果只是简单的卖几个产品,太简单了,最主要的还是销售本人,把自己推介给对方,与客户心与心的沟通才最重要
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