大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物中心物业服务管理制度的问题,于是小编就整理了2个相关介绍购物中心物业服务管理制度的解答,让我们一起看看吧。
如何提高购物中心的运营管理水平?
购物中心运营管理的要点如下:
运营决策信息管理
营运基础信息管理(购物中心基本信息、各业态信息、主力店信息、各品牌信息、各商户信息);营运报表体系(日报、周报、月报、季报、年报);信息档案管理。
运营规范管理
开闭店管理;晨会管理;广播管理;吊旗管理;POP管理;店招管理;橱窗管理;商品管理(陈列、丰满度、应季性等);物价签管理。
市场调研和经营现状
行业发展现状及未来趋势研究;商圈状况与竞争态势分析;客群调研;市场品牌信息。
营销策划管理
营销企划与计划管理;商品营销与促销活动管理;营销活动的评估管理(客流量、销售、目标客户群的参与度、感知度)。
业态规划及租户调整
商管与物业并存的项目上,如何管理装修?
你说得商管公司和物业公司并存,一般是在自持写字楼或购物中心的情况,而且商管和物业公司的关系也有不同,有物业是商管公司下属单位的,有物业公司是外包单位的。
但通常情况下,商管公司代表业主负责写字楼或购物中心的管理和经营,物业公司是负责后勤工作(即设备设施管理,安全消防及环境管理),这种情况下,一般都是以商管公司为主。
简单说,行业内大部分都是这么操作,商管公司负责租户对接和进场管理,负责装修手续办理,审核装修图纸决定装修方案,负责装修档案的管理。审批流程结束后,商管公司将装修现场的管理工作交给物业公司,物业公司按审批后的装修方案监督施工过程和进度,办理装修人员出入证,监督装修消防安全,如动火作业和消防改造。一般情况,施工单位违规作业,物业公司应报告商管公司,由商管公司处理。
最后,提一点,一般商管公司也会对装修现场进行检查,监督租户装修和物业公司的管理工作。
到此,以上就是小编对于购物中心物业服务管理制度的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物中心物业服务管理制度的2点解答对大家有用。