大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物中心的社群如何做营销的问题,于是小编就整理了2个相关介绍购物中心的社群如何做营销的解答,让我们一起看看吧。
网上的百货店要如何做社群营销?
社群营销是非常好的一个提升企业或个人卖家宣传的渠道,应该尝试和鼓励各种可行性的渠道和营销群体拓展。但面对众多的社群,如何做才能有效且持久开源客户呢?
首先,最重要的是要管理好自己的产品分类,百货类的卖家,种类繁多,营销推广难度大,费用高。为了把有效的推广资金价值最大化,就要根据自己的产品分类选取想优先推广的产品。根据卖家特点,可以考虑是先选择一些价格低,群体范围容易精准定位的群体。比如开学初,孩子们都要包书皮,这时候文具卖家就可以选择书皮作为推广产品,重点在学生和家长社交群体提升店面的知名度,让大家知晓自己的店和产品,先建起粉丝群。也可以选择1到2个明星产品。重点从质量或者某一个角度突破,比如蜂蜜,货源和蜂蜜的类别等在一些特定群体,比如老人群体进行重点推广。切忌选取角度过多,影响推广效果。
其次,深入挖掘和细分社交群体,对社交群体进行分类。这样才能针对性结合自己的产品和用户需求特点不断提升推广效果。要增加社交群体对店面的粘性,也就是维护好老客户,这个很重要,口碑就是社交群里的核心,让粉丝们帮忙推广,比自己推广效果更快更好。
另外,在把上面2点精准把握好后,定期要进行不同的营销推广。比如买A送B,或者类似“1元购”等促销活动,也可以和社交群体进行线上线下互动活动,可以针对社交群体进行增值服务,比如妈妈群体,提供一些教育等领域的培训或者讨论会等,这个可以结合卖家的实力情况另外考虑。
当然,也可以外包给专业的营销公司,现在费用也都不低。
首先保证你商品有卖点,当然价格也是卖点之一,其次是做好售后,尽量为客户着想,让他无后顾之忧卖货,他卖得好,自然就会客户不断,比你引流好卖的多
另外还建议把你的店规划一下,不要太乱,做成仓库货架那样,把样品封装好,分好类,建议你参考Nike工厂鞋垫那种以及宜家那种,把单个产品展示出来就行了,客户通过分类很快能找到想要的产品,通过整齐度以及与其他百货店差异性,体验到你店的魅力和舒适感,购物环境很重要,如果有多余的钱,把门口的招牌做的时尚些。
其他促销、引流你都可以找到方法,另外你还可以和你业务客户相同的店或者朋友的店进行共享销售,当然这些店也要跟你的形象及客户画像一致,否则会影作,捆绑销售可以减少成本,提高知名度。很多
如何运用社群营销引爆店铺流量?
关于店铺引流的话题其实有很多套路的,我这里分享其中之一的玩法,流量无外乎从线上获取、线下获取两种方式,关键在于获取流量之后的流量场景设计问题,如何掌握流量的方向,引导用户到店体验消费。
为了给店铺引流,青木老贼认为需要做好以下几件事儿:
①渠道问题,不管是线上还是线下,你为这次店铺引流准备了那些获客的渠道?比如线上你有很多个5000人的微信号、微信群、公众号、广告投放等等、线下发传单、做促销等等手段,目的就是一个积累用户基础;
②确定线上活动主题,比如一次微课分享、一次线上项目发布、一次促销等等都可以,通过这种形式,将对我们活动感兴趣的人聚集到一个群里,甚至进一步扩大我们的用户量;
③设计线下链接;我们可以通过线上的活动,将用户引流到线下到店取货、体验活动,比如一边吃美食、一遍社交、一遍在店里逛买,再次提升用户的复购率;
刚开始拉人的时候要优先自己微信中的顾客,这样才能快速达到你想要的裂变效果,这些人也将成为你社群中的种子顾客。记得要打造一个优质的朋友圈,我们可以借助里德助手,可以一键将图片裁剪成不同比例大小,满足各种场景的应用。祝题主的生意兴隆~
首先,得有初始会员,组成社群基本人数,百来人即可,平时有累积资源最好,没有的话用营销主张快速加人。
然后,两点,第一,把利润拿出来一部分回馈新老顾客,做一些抽奖免单等活动,第二,让顾客提前把钱掏出来,互惠互利,锁定客户长期消费,何愁不爆满?!
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
2019年,实体零售店经历的关店潮:
社群适合垂直行业,首先要获取一批种子粉丝,如果是线下店是转化效果不是很好,社群客户需要培养和积累,比如每天进入餐厅时扫码送礼品,打折。积累到一定客户可以集中爆破
做社群营销前,你的先确保以下几点:
第一 你要选择一个稳定的平台,平台不稳定你的付出可能会归零。
第二 你要选择高利润的产品,同样的付出,结果是不一样的
第三你的产品要有超预期的客户体验
如何利用社群引爆客户
要掌握正确的方法,要会引流,要会沟通,要会写文案,要会当讲师,要会......
最主要的是要会借力,会裂变,会报团。单打独斗的年代过去了,没有谁是全才,优势互补才能赢。
到此,以上就是小编对于购物中心的社群如何做营销的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物中心的社群如何做营销的2点解答对大家有用。