大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物中心售后做的比较好的问题,于是小编就整理了1个相关介绍购物中心售后做的比较好的解答,让我们一起看看吧。
唯品会的售后服务怎么样?你怎么看?
我是一个很不喜欢找售后服务的人,以前在很多电商买过东西,也常常会买到效果不满意的东西,尝试过去退货、换货,但是客服不是跟我打太极就是不理人,所以后来就算买到不满意的东西,看着价格不贵也就算了。但是唯品会的售后服务真心不一样,虽说在唯品会买东西难得会碰到不满意的,但偶尔也会因为尺码、颜色等问题想要售后服务时,唯品会支持7天无理由退货,只要不合适都可以退换货,退款很快就会到账,所以我一直都很满意唯品会的售后~连带着对唯品会的好感度也越来越高啦,毕竟售后服务也是衡量一个电商的硬指标,唯品会售后做得这么好,说明平台本身就是追求品质、追求口碑的
唯品会的售后服务在电商中还算可以的,尤其是7天无理由退换货服务也算是电商平台中做的较好,小编亲身经历。
如果你在唯品会购买商品后,觉得商品不满意、有瑕疵,甚至只是因为不喜欢,七天之内都可以在线上申请退换货。这里的七天是从你确认收货的那一天算起。申请七天无理由退换货时,可以选择自行寄出,也可以选择物流上门取货,不管是哪种方式唯品会都会通过唯品币的方式进行物流补贴,一般都是10块。如果物流费用超出10块,可以通过客服进行物流追加补贴。唯品会收到货后,就会将货款原路退回到你的账户上。
整个过程,都可自助完成,不用像在淘宝上那样,还要跟客服联系,发货物图片什么的。当然,如果是在双11,或者类似于去年北京唯品会快递员大量流失的情况下,这个过程可能会稍微延长一些。
在唯品会买过很多次衣服,因为质量都挺不错的,很少需要退、换货之类的,对唯品会售后服务怎么样倒是一直不是很了解,直到前段时间,在唯品会上给老公买了一件夹克有一点小线头上的瑕疵,我想着一批货那么多难得有一两件有小问题也不是大事,能换就换,不能换就算了。结果客服了解了情况后,马上就帮我联系了品牌方,得知这件衣服已经全部售空,没有存货之后,征询我意见是否需要退货,如果我决定退货的话可以全款退,而且快递费由他们出。我本来就没觉得这是大事,更何况客服态度也太好了,所以就没有走退货流程。通过这次事情,我是体会到了唯品会的售后服务了,非常贴心哦~
谢邀,关于唯品会的售后服务我确实有话要分享。每个人网购应该都跟客服有过很多段爱恨情仇吧,只能说每个人利益不一样,有的时候真心不能怪客服不好。但是作为消费者,我们还是希望自己能碰到好一些的客服,即使这件东西真的不能退,但你态度要好啊,有话好好商量才对啊。这应该是大部分人网购后找售后服务的普遍心理吧?我也是被很多不讲道理的售后服务气到过,所以遇到容易解决问题的客服才会被感动cry吧。事情大概就是我买了条裤子,尺码不合适,处于退与不不退都没所谓的那种,抱着试一试的心态着了客服,结果对方了解情况后,我根据提示操作进行了换货,确定我这边快递已经寄出后,很快就给了我换的裤子的物流单号,差不多第三天就收到了新的,这次一点点小瑕疵都没有,这段亲身经历也是让我对唯品会的售后服务好感倍增啊。。
到此,以上就是小编对于购物中心售后做的比较好的问题就介绍到这了,希望介绍关于购物中心售后做的比较好的1点解答对大家有用。