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怎样看待亚马逊无人超市(Amazon Go)呢?
目前亚马逊还没有公布关于这个无人超市的技术细节。所以,亚马逊所使用的计算机视觉以及深度学习系统的相关技术,咱们就只能靠猜的了。
0:01 鲍勃扫描了他的手机。然后Amazon Go对鲍勃的身份信息进行识别,同时记录下他所取走的商品,然后该系统会向鲍勃预先设定的支付系统开付账单,比如鲍勃在亚马逊账户下所绑定的谷歌钱包或是信用卡之类的。
在这里有件非常重要的事情要提一下。那就是Amazon Go会通过店里的监控摄像头来确认鲍勃的身份。Amazon Go可能会通过多个摄像头拍摄很多张鲍勃的影像,同时采用譬如Resnet、 GoogLeNet,或是VGG的深度学习算法创建出他的特征图谱。至此,Amazon Go就能准确知道鲍勃的样子了。
其实,Amazon Go还可以追踪到鲍勃在店里的整个过程。但是,这种追踪方法的成本比较高,所以,在此我们不予考虑。
0:05鲍勃拿起商品。Amazon Go只需要从这一部分开始追踪就可以了。在计算机视觉中,动作识别技术早已经被认可了。所以,拿起货物的动作是很容易识别的,同时会自动触发商品记录。而后,商品记录算法将会与之前计算出来的鲍勃的特征图谱相匹配,以确定鲍勃是否拿走了商品。与此同时,摄像头也可以进一步对被拿起来的货物进行图像采集确认。
0:48在这里,商品记录是非常重要的一个环节。不论商品离开货架还是放回货架,系统都会对其进行记录分析。由于遮挡、放置混乱等问题,依靠货架上方的摄像头对商品进行计数显然有些困难。而货架后方的摄像头和上方的摄像头功能是一样的,都可以对拿走或更换的商品数量进行清点。它也可以对爱丽丝拿走的商品进行识别,然后匹配到爱丽丝本人,并把该商品记录到她的帐户上。
亚马逊被誉为未来的便利店亚马逊Go可能看起来像是一个疯狂的实验,不过据说亚马逊计划今年再打开多达六个这样的店面, 有消息人士表示一些新的高科技商店可能会在亚马逊的家乡西雅图以及洛杉矶开设,目前尚不清楚亚马逊今年是否会在其他城市开设Go商店。在洛杉矶,亚马逊与亿万富翁开发商Rick Caruso进行了严肃的会谈,谈论如何将Go商店带到The Grove,他的600,000平方英尺的户外购物中心麦加,在西雅图,去年亚马逊已经确定至少有三个位置用于额外的Go商店。
第一家Amazon Go商店在一个月前开张了很多粉丝,经过12个多月的炒作之后,这家公司推迟了一年的公开开幕时间。
亚马逊花费了四年的时间制作了一个名为Just Walk Out Technology的系统,该系统允许购物者在入场时扫描手机,从货架上抓取所需物品,并在退出后自动收取适量的费用,而无需停靠收银台工资。 (这是第一个Amazon Go商店的照片。)
亚马逊希望通过增加便利店旅行的速度,这将提高实体店购物的门槛,就像亚马逊总理在网上购物和送货上所采用的方式一样。如果成功,这一举措将帮助亚马逊在消费者的日常生活中更加根深蒂固,并抢占仍然主要生活在实体店内的巨大食品和饮料行业。也有人猜测,亚马逊可以将它的摄像头和传感器组成的Amazon Go系统添加到Whole Foods商店,因为它拥有食品连锁店,但这将是一项巨大的任务,并且是一项巨大的技术挑战。
如果亚马逊确实在洛杉矶开设了amazon go,那么它将标志着亚马逊将该城市作为新产品和服务的早期试验场的最新例子。洛杉矶是亚马逊第一个将其亚马逊新鲜食品杂货递送服务扩展至西雅图超过五年的城市。最近,亚马逊被说成在洛杉矶准备了一项新的运输服务,以应对大型工业运营商UPS和联邦快递。
方便快捷,不得不说是技术和生活交融的一个很大的改进,但是没用过的人可能更多的会考虑到他的精确度及各种不确定因素,毕竟每一项新产品都有一定的适应期,但是对于那些没有亚马逊账号的人来说真的是一段很苦恼的经历。
在 2016 年末,知名电商品牌亚马逊提出了名为 Amazon Go 的「无人超市」概念,目的是让亚马逊出售的商品不再局限于线上,而是通过另一种新颖便捷的方式进行实体零售,希望通过「无人」的概念来重塑实体店的零售方式。
在亚马逊雄心勃勃地提出这个概念不久后,首家 Amazon Go 的示范店便在美国华盛顿州的西雅图开始测试。「无人超市」一时间也让 Amazon Go 这个概念成为了大家津津乐道的话题。这家超市没有一个员工,货架布置了多种传感器(摄像头、重力传感器、红外传感器、蓝牙发射模块等),付款则全靠顾客自己动手,直接通过手机在线上确认支付就能够完成交易。
(Amazon Go 示范店,图源:USA Today)
字面上看,Amazon Go 这个概念听上去确实很完美。对于 Amazon Go 这个概念,亚马逊还专门做了一个视频广告。从视频看,Amazon Go 商店的确能给到一种「进门刷卡(相当于登录)、选购商品(感应器通过商品上的标签自动记录你所选商品)、出门付款(通过线上支付)」三步方便又潇洒购物过程。
(进店即取购物,图源:YouTube)
(货架布满传感器,取放商品都可自动增减购物清单,图源:YouTube)
但是,这段话的第一句为什么会加上「概念」两个字呢?因为,它在目前真的只存在于「概念」这个阶段。
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