大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于购物团如何有效铺垫推荐的问题,于是小编就整理了1个相关介绍购物团如何有效铺垫推荐的解答,让我们一起看看吧。
作为销售的新人,怎么才能快速和客户拉近距离?
有一句话讲的是:

在销售这个行业里面,销售产品就是推销自己!
故愚下,主要围绕销售面作以下三点的简要分析:
1、自信
自信是一个人由内在散发出来的一种气质,当然这里不包括盲目的自信,在你有足够得专业知识及谈判技巧的基础之上,那你就需要尽全力将你的自信展现出来,唯之,方能感染客户;
2、专业
专业知识是你必不可少的基石,腹中有料,便不会乱了方寸,是你能否与目标客户愉快交谈的一个先决条件;
3、幽默
人与人之交往,幽默风趣,乃一颗上好的良剂,如有话不投机,机智回应,不仅能够避免尴尬,更能给客户一良好印象,为进一步推进起到一定作用。
拙见
我是银兰,我说说我的看法。
您是做工业品销售,我推荐您看一本书,是倪建伟老师的《销售就是要搞定人》,这本书就是讲工业品销售的相关案例,作者倪总本身也是工业品销售高手,我觉得看完后,你应该会有收获。
另外,我的头条文章也是写销售技巧、话术、案例的,你也可以进我的主页查阅相关销售文章,祝您事事顺心!
认识你,是他的荣幸
1.找到客户话题中的“兴奋点”。
每一次拜访或接待客户,都要精心准备。在详细调研的基础之上,有针对性的准备三至五个话题,交替式与客户沟通。目的很简单:找到客户最感兴趣的话题,为下一步销售做铺垫。这是销售路上的第一步,这一步搭建的是——你与他之间的信任基础。
2.做客户欣赏乃至仰视的人。
有了第一步的顺畅沟通是不是可以开始销售了?不可以。有一个理念相信你…一定知道:我们销售的不是产品,而是我们自己。把自己的某一项差异化能力或品质作为标签…打造成你个人的专属品牌,然后深深地沉淀到客户心里。要让自己成为客户欣赏乃至仰视的人,要让他发自内心的感受到:认识你,是他的……荣幸!
3.你为他提供的产品价值独一无二。
现在,可以进入第三步了——那就是正式销售。其实,前两步如果做到位了,到这一步是水到渠成的事。但要谨记:为人以诚,唯真诚不败。
写到这里,感慨颇多——你所在的企业诚信如何?你的产品真的有锐度、近而有能力做实你对客户的承诺吗?——当然,这是另一个问题,却关乎你与他的未来……
🎼本文为《销售专题系列》之一,将以落地实战的经历或经验为主要题材,与大家分享。请加关注,精彩待续……
越不像销售的销售,越容易赚到客户的钱
销售和客户有些时候是对立面的,你越是急功近利,对于客户来说,他越觉得你是在利用他。TA的心理防线就越重,反倒不利于销售业绩。
所以,最好的方式就是循序渐进。过于热情的销售会给顾客带来一种黄鼠狼给鸡拜年,没安好心的感觉。要给客户留下一种精神理念上的共鸣。
做销售,先销售人品
在利益面前,不要丧失人品。做到言而有信,说到做到,及时兑现自己的承诺,不要承诺销售公司的底线,为自己挖坑。在生意中,先销售自己,让客户认可你后,在销售产品,这样,才能在心理上和客户拉近距离。再买产品还难么?
让顾客满意
顾客抱怨要友好,尽量快速解决,认真对待,打动客户。
同事在服务和产品中,让顾客明白,你的东西是物有所值,绝非惨假。顾客往往货比三家,就会明白,你销售的东西是好的,即便比其他人贵一些,但是放心。
同时,如果顾客所需真的不适合你所销售的产品,也尽量要真诚的告诉顾客,让他心里明白,你是为了他好。这样,销售的距离就会自然而言的和客户拉近,不单单是业务联系,还是一种朋友顾问的关系。
总而言之,这种关系的拉近方法都需要让顾客充分的感觉到,你是为了顾客好。用真诚打动顾客比什么都重要。
作为销售员,要想跟顾客拉进距离,其实最简单的方式就是以心换心,用真诚打动顾客,只有这样才能长时间的维持好跟顾客之间的关系!那么我们该如何快速拉进与顾客之间的距离呢?
(1)在跟顾客沟通的过程中,建立信赖感,让顾客放下戒备的心理,只有这样顾客才会由戒备到相信方向转移!
(2)赞美顾客是最简单最直接拉进与顾客之间距离的方法,那怎么赞美顾客呢!1、要实事求是;2、赞美要发自内心;3、快速找到顾客身上的亮点进行赞美;4、要知道脱离实际的赞只会让人觉得你是别有用心;
(3)在聊天过程中,找到与顾客的共同点,比如性格方面、爱好方面、服装方面等,有了共同点才能更好的交谈,这也是最常用的方式。因此销售员在和顾客沟通过程中,一定要细心观察顾客;
(4)不要过分的热情,因为过分的热情会吓跑顾客,让顾客感到不自然,这时恐怕也没有心思听你讲话了,要知道顾客还是比较喜欢那种自由的购物环境;
(5)我们要试着去模仿顾客的说话语气,要跟顾客的步调保持一致,顾客说话轻声细语,我们也要模仿顾客的说话方式,这样才能跟顾客之间产生共鸣;
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