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如何一句话怼哭网购客服?
谢谢邀请,我记得我以前有个朋友说他网购的时候,觉得那客服说话太难听,就回怼她了,给那个客服气哭了,说什么你大爷的,满嘴喷粪,不会说个人话。我后来就劝他们换位思考吧,也许他心情不爽吧,但不管怎么样?服务行业就是这样,态度决定了一切。不论是什么原因都不能对客户说话不礼貌?也许站在他那个角度来说,他自己也觉得委屈,但是干这个服务行业就是这样,必须注意讲话的措辞和态度。
记得几年前我有某网上买了一条牛仔裙,到货后一试腰有点紧,勒得连小肚子上的肉都看着很明显。我就联系客服,人家没回应;又联系了N次商家,人家也不接电话。我最后是既没退也没换成,我就很生气地的在客服平台上留言:“衣服我不退也不换了,所以准备明年狠减肥后了再穿呢!”[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
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