大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于超市购物系统排队的问题,于是小编就整理了2个相关介绍超市购物系统排队的解答,让我们一起看看吧。
把超市大部分标准商品通过扫码取货的方式售卖,能减少排队,增加好的购物体验吗?
其实这是一个关于效率的问题,一个人分水果快还是多个人分水果快?为什么大家倾向于自助餐形式的餐厅,除了服务体验更好,价格确实也优惠不少,所以超市扫码取货,理论上是双赢的策略。

首先感谢悟空的邀请,老王认为有利有弊吧。不能说这种做法是错的,但也不能说这么做就对,只有最适合的的才是最好的。适合别国的政策与方法,不一定适应本国。
优点:从超市购物排队这方面来考虑,的确是会缩短排队时间,增加购物舒适感。并且会加深顾客对门店的认同感、依赖感,再次购物的几率很大。
从人员方面考虑,还会减少一定的人员开资,因为是扫码取货,一定程度上会减少人工岗位。从服务上出发,顾客可能会更喜欢这类的购物方式,但只是可能。
缺点:每个国家的国情不一样,每个国家的生活、消费习惯也不一样。就国内超市而言,老王是持反对意见的。以为国内的的超市这样做会损失很大。
成本增加,首先增加的就是设备成本,这种扫码取货的商品不是直接摆放在柜台上,需要相应的机器。而且这种机器不适合生鲜类、海鲜类产品。使用该机器后、扫码贴、机器维护保养、商品补货、新鲜度、以及售卖价格调整等都需要有专门的人员服务,成本反而增加。
不排队真的是好事么?中国人逛超市喜欢挑、选、问、逛,脱离这几点你的超市是生存不下去的,从某种程度来讲,国人更喜欢能与从业人员面对面的沟通,这种方式是最直接的,如果是一台冷冰冰的机器,购物体验就真的好么?人是群居动物,沟通是最重要的,更是购物体验最重要的一部分,要不然就不会强调服务了。
防盗机制不健全,不是说国人的素质差,而是存在此类客观原因。目前,国内超市大多采用单进、单出的方式,入口、出口不重叠,当你用扫码付款拿货的方式售货时,对门店管理上带来很多困难,这个只要是在超市工作过的都深有体会。不要跟我强调马云的无人超市,如果可行,他早弄了。
此外,最重要的一个原因就是售后,扫码取货的方式对于传统销售模式来讲有很大的局限性。售后是一个需要简化、细致、旨在解决问题的部门,一旦采用扫码取货的方式会给售后增加很多环节,不便于提升服务质量,也就是不利于增加购物体验。
感谢邀请!扫码购的方式目前在零售业里已经基本成熟,各项技术标准、设备支持已经没有任何问题。永辉、步步高等超市已经完全做到,顾客的体验也非常好。这个方式应该会迅速在各大超市推广!
感谢邀请,我觉得这种方式会很好的解决付款排队的问题,其实说白了就和自动售卖差不多,购物体验这个就要有新的模式出来,比如单独售货柜,当场可以参与抽奖啥的,可以把网上的满多少参与抽奖啥的,让购物体验更丰富。
最近几天西安超市买东西排队么?为什么?
需要排队,因为很多小超市都关门了,开门的都是像永辉、华润、人人乐等大型连锁超市。即便是开门营业的生鲜小店,因疫情的影响,价格普遍都比平时高出很多!反观像华润这样的国有连锁企业,一是有国家储备菜的持续投放,二是有较稳定完善的供货物流体系,在疫情面前要承担一定的保证民生的社会责任,所以蔬菜水果等生鲜类产品的价格相对较低!再加上近期返城复工的人员增多,导致超市排队的人很多!
到此,以上就是小编对于超市购物系统排队的问题就介绍到这了,希望介绍关于超市购物系统排队的2点解答对大家有用。