大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于超市购物结账不符的问题，于是小编就整理了1个相关介绍超市购物结账不符的解答，让我们一起看看吧。
超市价格和实收不符，怎么处理？
看情况。
假如您是在买完东西以后到家才发现的，如果金额和商品标价相差不大的情况下，且超市离你家又比较远，建议您就算了吧。一般超市发生这种情况都不会是故意的，具体原因我下面会说。如果金额相差过大或者您非要叫这个真，可以带上小票去超市前台要求退货。这时候可以告知前台原因，其实说不说都无所谓……
假如您是结完账以后就已经发现了，且人还在超市里没走。这时您可以不动声色的再次回到超市里面，找到商品实际售价与标价不符的那件商品的标价签，再次核对价格，并且用手机拍照留存。然后您有两个选择。一是带着小票和照片去超市前台投诉，要求退赔差价。超市员工会对您感恩戴德。二是也是带着小票和小票去前台投诉，投诉超市价格欺诈。现在保底应该是1500吧！很久没做了，记不得了。但是建议您最好别那么做。因为如果超市赔款这笔钱一般最后都会落到犯错的员工身上，由他们自行承担，其实大妈们也不容易……
超市出现上述情况一般有以下几个原因:一是散称类商品需要员工进行打码，是最容易犯错的地方。员工走神，或是电子秤偶尔跳秤都会发生这种情况。超市一般为了预防犯错，都有一套自己的检查流程，但总有员工不做……二是，系统后台的原因。超市每个档期都有特价，特价都是由电脑系统自动生成的。特价时间到期系统会自动恢复原先的价格，这就需要员工立即更换标价签。少换或者晚换就悲剧了。三也能算是系统后台的原因吧！就是电脑后台系统临时自行变更商品价格，且没有及时通知门店。这种情况一般出现的很少，要是出了数据部门就要拖出来鞭尸了……
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遇到超市价格签与实际收费不符怎么办，这样的情况虽然很少发生，但是如果遇到了怎么办呢。首先保持一个好好沟通的心态，毕竟是来购物的不是来吵架的，自己保持一个好心情双方换位思考。在这里不说那些抱着专业打假的旗号别有打算的人。
不论你想怎么办，这都是超市方面的责任，和顾客是没有关系的。作为顾客的你怎么决定超市都是会配合你尊重你的，这一点你大可以放心的。
再来说说具体情况，无论如何在购物时，养成保留购物小票的习惯。先说如果实际收费比价签低了的情况，这样的情况一般不会有什么问题，大部分的人都不会提出来的，你懂的。
另一个就是实际收费比价签高的情况，当你发现以后你有两种选择，要或者不要。在大型正规的超市这种情况是好处理一些，如果你要的话，无论高出多少钱，都会按照价签标注的价格给你退钱，如果你不要会给你全款退的。一般情况下，超市方面都会做出道歉的，也很少有人选择投诉。当然投不投诉都是顾客的权利。
其实，这样的情况在超市是每天的大小会上，都必须很注重的工作，也是服务人员的日常重点工作内容之一。
至于出现的原因在这就不多讲了，包括如何尽量避免这种情况的出现，感兴趣的朋友可关注。
其实这在生活中是比较常见的，主要还是看大超市还是小店，大超市的话可以到前台投诉一下一般都能得到解决，如果是小店的话问清楚就行了，毕竟有时候活动这些也是属于正常现象，现在生意都很难做都相互理解一下就可以了，没必要太过纠结，增添烦恼不是吗
到此，以上就是小编对于超市购物结账不符的问题就介绍到这了，希望介绍关于超市购物结账不符的1点解答对大家有用。